Irina Coiciu

Excelenta? Succes? Cine nu isi doreste sa aiba succes? Dar cati pot spune ca sunt aproape de a atinge nivelul de excelenta? Se discuta in mediul business din ce in ce mai mult despre excelenta si implicit, aceasta este asociata succesului. Privind catre excelenta manageriala, aceasta este dezideratul managerilor moderni, care doresc sa atinga perfectiunea in activitatea profesionala, in calitate de leaderi si coordonatori de echipe, parte dintr-o echipa de management, dar in primul rand ca OAMENI. Pentru a atinge excelenta, privim catre management din mai multe perspective: managementul ca stiinta, managementul ca profesie, managementul ca arta, ca pasiune si subiect pentru dedicare, toate acestea avand in centrul lor omul, managerul. Acesta se afla in drumul sau de dezvoltare si perfectionare, inspira oamenii din jur, fie ca sunt membrii echipei pe care o coordoneaza, fie ca sunt colegi din echipa de management, fie clienti sau colaboratori. In drumul sau spre reusita si suc

Companiile mari si corporatiile sunt cele care in general aleg sa anunte deschis care sunt valorile dupa care se ghideaza. Dar si companii mici si mijlocii isi comunica valorile, pe site-ul propriu, sau prin intermediul proceselor specifice de comunicare interna sau externa, dupa caz. De cate ori v-ati intalnit cu trio-ul: misiune-viziune-valori? In mod evident, comunicarea valorilor are rolul de aduce motivatie angajatilor, dar si de a oferi un cadru pentru colaborari externe, cu clienti sau terti. Studiile arata ca organizatiile cu un set de valori centrale bine alese si comunicate catre angajati sunt mai performante si au echipe mai unite. Cu toate acestea, se intampla ca uneori angajatii sa nu se regaseasca in setul de valori ale organizatiei, sau organizatia sa inregistreze discrepante intre valorile declarate si cele predominante, reale, din interiorul sau. De asemenea, sunt bine-cunoscute cazurile in care mari companii au ales sa treaca peste dificultati financiare, i

Cand te-ai gandit ultima data cine sunt persoanele din jurul tau, care iti ofera sprijin atunci cand ai nevoie? Ai putea avea nevoie de o opinie, de un sfat, de un suport material, de o ghidare, sau pur si simplu de cineva care sa te "traga de maneca", facandu-te atent cand deviezi de la obiectivele pe care ti le-ai propus. Daca te-ai gandi sa iti schimbi locul de munca, cine ti-ar putea fi de ajutor? Cine te-ar recomanda? Daca esti trist, cine te face sa zambesti? Daca ai o preocupare, cu cine te consulti? Fiecare dintre noi are un grup de persoane, mai apropiate sau cu care interactionam mai rar, insa pe care stim ca ne putem baza, chiar si doar pentru o vorba buna. Persoanele din cercul nostru de influenta pozitiva sunt acelea in care avem incredere si care consideram ca ne pot oferi suport in diverse situatii sau ipostaze. Este atat de important sa constientizam de unde poate veni ajutorul atunci cand avem nevoie de el! Privind lucrurile dintr-o alta pers

Cand vi s-a intamplat ultima data sa va dati seama cat de important este un anumit loc sau o anumita locatie pentru voi? In dupa-amiaza aceasta am participat la o conferinta si parcurgand drumul pana acolo, am observat ca imi reveneau in memorie momente, clipe, detalii, la care nu m-am gandit demult... Cum se face ca unele locuri sunt mai importante decat altele? Sunt unele locuri unde mergem, insa ulterior nu ne amintim de ele... Dar altele, unde poate am petrecut mult mai putin timp, insa ne amintim fiecare amanunt, drumul pana acolo, elemente cromatice, obiecte, mirosuri, detalii? Practic, ne revin cu usurinta in memorie detalii si momente asociate unor emotii si trairi pe care le-am avut. Cu cat sentimentele/ emotiile traite in acel loc au fost mai puternice, cu atat amintirile noastre vor fi mai clare si mai detaliate. Acest lucru se petrece pentru ca incarcam cu sens sau semnificatie actiunile care s-au desfasurat in locul respectiv, iar mintea noastra face imediat asocie

Intr-o era a tehnologiei, schimbarea se produce rapid si are de cele mai multe ori un impact semnficativ. Masura in care ne impacteaza/ afecteaza depinde de nivelul de adaptabilitateal fiecaruia. Daca ne gandim la modul in care se schimba locurile de munca/ posturile odata cu digitalizarea diverselor activitati, ne dam seama ca procesul este important si ireversibil. Singura sansa a noastra este adaptarea la evolutie. Practic, din ce in ce mai multe activitati si joburi vor fi preluate de boti, chatboti, roboti etc. Procesele transformandu-se, genereaza nevoia unor noi procese, de exemplu de monitorizare si verificare a activitatilor desfasurate de roboti  In felul acesta, joburile de data entry de exemplu vor fi preluate de procese automate, cu validari automate, care vor procesa mari volume de date, insa vor genera si seturi de date care necesita valIdare/ interventie manuala, in special acolo unde nu va exista incadrarea in standarde sau va fi necesara tratarea exceptiilor.

Am participat de curand la un curs Train the Trainer/ Formator. Mi-am dorit foarte mult sa particip la acest curs, fiind condus de o persoana draga mie, un trainer deosebit, pe care il apreciez pentru creativitate si experienta, dar mai ales pentru abordarea inedita si metodele aparte pe care le utilizeaza. Inca de la inceput, surpriza: noi, toti cursantii, suntem vazuti ca fiind deja formatori, iar cursul se doreste a fi un prilej de Modelare pentru Formatori. Zis si facut: fiecare dintre participanti avand experienta sau macar o idee despre ce presupune activitatea unui formator, am avut de pregatit cate un mini-training, intr-un interval de timp prestabilit, pornind de la o tematica data, din materialul complex a ceea ce presupune formarea unei persoane ca trainer/ formator. Ce a urmat, a fost o incantare. Trainingul nostru s-a transformat intr-o suita de traininguri, incorporate in trainingul cadru, urmate de sesiuni de feedback din partea tuturor participantilor. Trainerul,

Managerul nostru contemporan... un rol deosebit in existenta si in dinamica oricarei organizatii... Pe cat de important este, pe atat de solicitanta devine activitatea sa. Intr-un mediu organizational dinamic, cu obiective ambitioase si cu numeroase constrangeri (de timp, de resuse, de buget etc), precum si cu dorinta de a satisface optim cerintele din partea clientilor externi si interni, managerul este pus in diverse ipostaze, in numeroase situatii cu interlocutori dintre cei mai variati, cu interese si asteptari pe care este necesar sa le armonizeze intr-un orizont de timp favorabil. Cateva din intrebarile cele mai des intalnite in mediul organizational corporatist cu privire la pozitiile sare de managemen sunt: Organizatia are nevoie de managerul expert in domeniul de activitate? Sau de managerul care desfasoara managementul la nivel de stiinta? Sau de managerul care duce activitatea manageriala la nivel de arta? Daca intram usor in profunzimi, apar ipostaze in functie